La multiplication des formats hybrides, notamment dans les médias en ligne, rend les frontières entre communication et journalisme de plus en plus poreuses. Ce phénomène alimente la défiance envers les médias et fragilise leur légitimité. Publireportages, contenus sponsorisés, native advertising, brand content sont parfois signalés par la mention « sponsorisé » ou « publicité », mais il peut être difficile, pour le public, de les distinguer du reste. La recommandation du CDJM « Publicité et information : comment éviter la confusion ? » rappelle donc comment identifier la publicité dans les médias et propose une série de bonnes pratiques aux journalistes et aux rédactions.

Veiller à garantir l’indépendance éditoriale

Le CDJM souhaite réaffirmer un principe fondamental : l’indépendance éditoriale conditionne la crédibilité de l’information. Toute mention commerciale doit donc être identifiée sans ambiguïté et placée à proximité du contenu concerné, qu’il s’agisse d’une campagne rémunérée ou d’un partenariat non financier. Les expressions floues – « communiqué », « supplément » – sont proscrites. De même, lorsqu’un produit ou service est cité dans un article, le journaliste doit s’abstenir de reprendre les éléments de langage des marques. Ses appréciations doivent s’appuyer sur des faits vérifiables et replacer le sujet dans son contexte, notamment face à la concurrence.

Éviter les conflits d’intérêts et les pressions commerciales

Le CDJM insiste sur la gestion rigoureuse des conflits d’intérêts. Un·e journaliste impliqué·e, directement ou non, dans un projet commercial doit en informer sa hiérarchie ou se retirer du sujet. Les rédactions ont la responsabilité de garantir une séparation nette entre les activités commerciales et la ligne éditoriale. Même vigilance lors de la couverture d’événements parrainés. La liberté de ton et de critique du·de la journaliste doit être garantie, y compris lorsque l’événement est lié à son propre média. Enfin, le CDJM renvoie à sa recommandation de 2023 sur les cadeaux et les invitations.

Au-delà du rappel déontologique, le CDJM invite chaque journaliste, chaque rédaction, à réaffirmer la distinction entre communication et information – une frontière dont la disparition menacerait le contrat de confiance entre médias et citoyens.

Karine Baudoin, représentante du Club de la presse Occitanie au CDJM

www.karinebaudoin.com